Внедрение CRM

  • Подбор CRM под ваш вид деятельности бизнеса
  • Внедрение CRM, доработка под ваши задачи, интеграция с мессенджерами и учетными программами
  • Настройка воронки продаж, автоматизация процессов
  • Обучение сотрудников, техническая поддержка

ЧТО ТАКОЕ CRM?
CRM-система - (сокращение от англ. Customer Relationship Management) программное обеспечение для управления продажами и клиентской базой, оптимизации и автоматизации взаимодействий с клиентами с целью увеличения продаж.

ВОЗМОЖНОСТИ CRM-СИСТЕМ
Эффективная CRM-система помогает бизнесу продавать больше, контролирует процесс, автоматизирует коммуникацию с клиентами, управление продажами и маркетингом.

  1. Управление клиентской базой и продажами
  2. Поддержка и обслуживание клиентов
  3. Персонал (задачи, KPI)
  4. Телефония
  5. Омниканальность
  6. Интеграция с другими системами и сервисами
  7. Маркетинг
  8. Сквозная аналитика и коллтрекинг
  9. Менеджер задач и календарь
  10. Планирование (продаж, производства)
  11. Моделирование бизнес-процессов
  12. Отчетность для руководства