Внедрение CRM
- Подбор CRM под ваш вид деятельности бизнеса
- Внедрение CRM, доработка под ваши задачи, интеграция с мессенджерами и учетными программами
- Настройка воронки продаж, автоматизация процессов
- Обучение сотрудников, техническая поддержка
ЧТО ТАКОЕ CRM?
CRM-система - (сокращение от англ. Customer Relationship Management) программное обеспечение для управления продажами и клиентской базой, оптимизации и автоматизации взаимодействий с клиентами с целью увеличения продаж.
ВОЗМОЖНОСТИ CRM-СИСТЕМ
Эффективная CRM-система помогает бизнесу продавать больше, контролирует процесс, автоматизирует коммуникацию с клиентами, управление продажами и маркетингом.
- Управление клиентской базой и продажами
- Поддержка и обслуживание клиентов
- Персонал (задачи, KPI)
- Телефония
- Омниканальность
- Интеграция с другими системами и сервисами
- Маркетинг
- Сквозная аналитика и коллтрекинг
- Менеджер задач и календарь
- Планирование (продаж, производства)
- Моделирование бизнес-процессов
- Отчетность для руководства